第3章

作者:山姆·沃尔顿

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类型:都市·校园

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更新时间:2019-10-06 16:29

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本章字节:8024字

当我走进社会准备干点自己的事业时,我已经对一块钱的价值抱有一种强烈的、根深蒂固的尊重了。可尽管我取得了商学学位,我对于货币和金融的了解却还不那么透彻。接着我认识了海伦一家,听她的父亲l·s·罗伯森先生侃侃而谈,这本身就是一种教育。他对我的影响很大。他是一个出色的推销员,是我遇到过的最具有说服力的人之一。我确信,他作为一个商人所取得的成功、他对于金融和法律的理解以及他的人生观都深深地影响了我。当我目睹他的成功时,我争强好胜的本性便被大大激发起来,觉得很羡慕。我并不是嫉妒他,我只是钦佩他。我对自己说:也许将来有一天,我也会像他那样成功。


罗伯森一家在理财方面非常精明:海伦的父亲将他名下的大农场和家族企业组合成一家合伙企业,海伦和她的兄弟们都是合伙人。他们所有人轮流处理农场的账务及类似的事情。海伦有金融学的本科学位,在那时候就一个女人来说,可是的的确确很不寻常的。总之,罗伯森先生建议我们家也像他们家那么干,我们的确那么做了,那是老早以前了,在1953年。当时我们只有一点点钱,我们用它开了一个合伙经营的店铺,我的孩子们都是合伙人,正是从这个小店开始,沃尔顿集团一步步发展起来。


这些年来,我们所持有的沃尔玛股份全都投入了这个合伙企业中。沃尔顿集团的董事会就是我们一家人,我们在达成一致的基础上进行决策。有时我们会争论,有时候则意见统一。不过我们控制着付给每位董事会成员的红利数额,保证每个人所获相同。这些年来,除开我因为担任公司董事长的职位而多领一份薪水,孩子们得到的钱和海伦与我一样多。现在这个职位已经交给我的儿子吉姆,那份薪水也归他领了。我们通过这种方式积累企业资金,而不是四处挥霍、过奢侈的生活。当然,我们也留出了生活所需的钱,而且在我看来,恐怕是比较多的。


合伙经营的方式,在好些个不同方面起到良好效果。首先,它确保了我们通过家族控制沃尔玛连锁集团,保持集团的整体性,使它避免遭遇随意、零散的抛售。今天我们仍持有公司38%的股份,对于任何一个掌握沃尔玛这样规模企业的人来说,这一数字大得异乎寻常。这也是保护沃尔玛、不使它通过股份收购落入他人之手的最好办法。同时这点也很了不起,只有那些对自己家族的实力有信心、对公司的发展潜力有信心的家庭才能做到。股份所有权的转让手续老早以前就办好了,我们无须在这上面交付巨额赠予税或是遗产税。道理很简单:想要少交遗产税的最好办法,就是在你的资产增值以前就把它们给出去。


事实证明,合伙经营是一种极好的商业理念和经营策略,要是没有海伦父亲的建议,我肯定不会老早以前就想到这一点。这并不是对子女的溺爱或是过分之举,这是整个计划的一部分——将整个家族紧紧维系在一起,同时保持一种建立在我们自己标准上的均衡感。


海伦·沃尔顿:


这是一种极好的金融策略,不过它还有一个方面:在子女和家庭之间建立了一种联系,加强了他们对彼此的责任感。你不能否认这一点。


所以当1985年《福布斯》说我是美国首富时,好吧,它的确没说错:要是你把当时沃尔玛的股票价格与我们的持有数相乘,我们的身价大概值个200亿或是250亿美元,或者他们说的随便多少。整个家族也许真的拥有这么些资产,不过我自己可从没亲眼见过那么多钞票。一方面,我们整个家族从沃尔玛获取的红利中,我和海伦只有20%的份额,另一方面,只要我还在,沃尔玛集团的绝大部分股票就不会动——而且我相信这一态度至少将延续到下一代不变。我们不需要钱。我们不需要买上一艘游艇。而且感谢上帝,我们也从没想过我们必须出门游玩,买些诸如小岛之类的东西。我们只是没有这种需要或者说是企望,而正是这种企望毁掉了大量公司。公司建立的年头长了,有些家族就一次一点地卖掉他们的股票以维持奢华的生活,然后——“嘣”——股份就被某个人全收购了,公司就这么易手了。我写作这本书的一个真正原因,就是好让我的孙儿辈和曾孙辈有朝一日能读到,并明白这一点:只要你开始作出如上所说的那种愚蠢举动,我就会从坟墓里爬出来找你算账。所以连想都不要去想。


我不是打算在这儿哭穷。一直以来,在这个家里,我们毫无疑问拥有比维持舒适生活所需更多的金钱——即使是在沃尔玛飞速发展之前就是这样。有一点必须说明:金钱对我的意义从来就没那么大,即使是从账目意义上来说也是这样。只要我们有足够的食物,有不错的住处,有地方可供我饲养我的猎犬,有地方打打猎、打打网球,还有,最重要的是,能够让子女接受良好的教育——这就是有钱了。我就是这个想法,而我们已经拥有上面说的那一切了。


我们并不是疯子。我们并不像有些人描绘的那样像贫民似的过活。我们一家人都喜欢飞行,我们拥有好些很棒的飞机,这些年里我总共拥有过18架飞机,不过没有任何一架是在它们簇新的时候买下的。我们也在一些很棒的地方举办家庭聚会,比如佛罗里达州那不勒斯市的丽思—卡尔顿酒店,或是圣地亚哥的科罗拉多酒店。我们居住的这栋房子是由e·费伊·琼斯设计的,他住在费耶特维尔的下街区,是世界著名建筑师弗兰克·劳埃德·莱特的门生。尽管我觉得造价太高,但我必须承认它很漂亮——不过得是从一种真正简洁自然的角度来说。


我们并不因为拥有财富而觉得羞耻,我只是觉得那种声色犬马的生活方式在很多地方都不太合适,尤其是在本顿维尔,这儿的人们辛苦工作赚取收入,而我们都知道,大家都是人,都差不多。我还真不确定我明白所谓名流生活是什么意思。举个例子,伊丽莎白·泰勒在好莱坞举办婚礼,究竟是为什么我会收到邀请?我至今不能相信,我去理发店剪个头发都能成为新闻。我还能去什么别的地方剪头发?为什么我驾驶的是一辆敞篷小货车?你们觉得我应该用什么车来载我的那些狗?劳斯莱斯轿车吗?


不过现在,我乐于承认那些杂志上的文章也带来了某些好处,尽管它制造了那么多的麻烦,让我在这些年里一直痛恨不已。起初我以为那些说辞会影响我和店里员工们的关系。不过我发现,天哪!他们的看法几乎都是这样:“看,我们帮他做到了这一切。我们真为他高兴!”我想,现在我对分店的巡访,也许从某种意义上来说对他们更重要了。自从那个富豪榜多多少少使我变成一个公众人物后,我注意到他们对我的反应有了很大的不同。而且,很自然的,我们的顾客看来也挺喜欢这件事:让我在钞票上或别的东西上给他们签名。


查理·鲍姆,沃尔玛公司早期合伙人:


山姆在阿肯色州纽波特开设第一家店时我就认识他了,我相信,从某些角度来说,金钱对于山姆几乎毫不重要。推动他不断前行的是雄踞巅峰的渴望,而不是金钱。现在他已经被财富烦得不行了:不久前的一天,他早上6点钟跑来问我,“要是你的儿孙知道自己有一辈子都花不完的钱,你要怎么去激励他们工作呢?”


大卫·格拉斯,沃尔玛公司ceo:


山姆真的很有钱吗?三十年来我一直跟着他四处跑来跑去,你千万别跟我说这话。实际上,要是我不看每年的股东会报告书,我真的会赌咒发誓说他穷得叮当响。我记得一次我们乘飞机离开纽约——一次商务旅行——准备去俄亥俄州哥伦比亚市的沃尔玛百货有限公司拜访我们的朋友。就在机场,山姆突然显出吃惊的表情,然后对我说:“大卫,我身上一点钱都没带。你带了吗?”我摸了摸钱包,抽出两张20块的钞票。他盯着钱,说:“你大概不会两张都要用吧,借我一张吧。”


现在,只要谈到沃尔玛,必不可免的一个说法就是:节俭。公司有这样一个声明,在营业额达到400亿美元、并且将业务拓展到加利福尼亚和缅因州那么远的地方之前,公司绝不会购买一架喷气式飞机。我觉得这个声明是来真的,而且就算目标达成了,他们也得把我绑起来架着我去买。出差时,我们两人合住一个房间,直到我年纪大了,才开始单独住一间房。我们入住的都是假日酒店、华美达酒店、戴斯酒店,吃饭的地儿是一些家庭小餐馆——要是我们有时间吃饭的话。现在可不一样了,看看那些野心勃勃的公司、薪酬惊人的ceo们,他们打从一开始就只想着攫取钱财,除了自己以外不关心任何人,真让我挺心烦的。这正是现今美国商界的一大弊病。


加里·雷恩鲍斯,沃尔玛公司早期分店经理:


早年间,我们会和山姆一起去各地进货,我们所有人都尽可能只住一个或两个房间。我记得有一次在芝加哥,我们八个人住在一间房里,而且那个房间还不是很大。你大概会说我们的预算抠得太紧了。


可是时至今日,当沃尔玛已经取得如此成功,当我们公司的资产已经超过500亿美元,有时我还是会被问到:为什么我们依然如此节俭?答案很简单:我们重视每一分钱的价值。我们要向顾客证明我们存在的价值,这就意味着,除了优质的商品和服务之外,我们还必须帮他们省钱。沃尔玛公司每浪费一块钱,实际上就是让我们的顾客多花一块钱。而每次我们帮顾客省下一块钱,就在竞争中领先了一步——这正是我们的宗旨所在。


我发现了改变行业面貌的规律:


低价销售,总利润更多


这是我们学到的一个简单道理——也是同时代的其他人所学到的,它最终改变了整个美国零售商售卖和顾客购买商品的方式:比方说我以80美分的价格买进一件东西,我发现如果我将它的售价定为1美元,卖出的数量会是定价为12美元的三倍之多,总的利润会多很多。非常简单吧。但这正是折扣销售的精髓所在:通过打折,你能卖出更多的东西,并达到这一目的——你将零售价定低些,所赚取的利润远远大于你将零售价定得较高时赚取的利润。


用零售业术语来说,就是你降低标价,却获利更多,因为销售总量增多了。