第20章 在落实责任中实现自我提升(1)

作者:陈云

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类型:都市·校园

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更新时间:2019-10-06 13:44

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本章字节:8928字

承担多大责任,就有多大成功


承担多大责任,就有多大成功。我想即使不用调查也知道,很多人都羡慕当总统的人。作为一个国家的最高领导人,总统外出时有车队相随,威风八面;发表演讲时名流云集,一呼百应,场面甚是宏大壮观;出国访问任何一个国家都会受到最高规格的礼遇,享尽无限风光……这些,差不多所有人都会向往。却不知道总统身上担负的责任:国家安危,经济发展,民生劳苦……是这些责任成就了他的成功。


也许你会说,总统距离我们太远了,羡慕也是不现实的。那你是否羡慕你身边的人呢?比如你的老板?


通常而言,老板都拥有一份自己的事业,对于所有在职场中摸爬滚打的人来说,最有吸引力的还是老板拥有自己的公司。如果想保持企业持续、健康的发展,老板一定要想尽各种办法做好战略规划,一旦战略有误,或许就会令企业陷入破产的困境。如果老板不愿意聘用职业经理人,那么他还要参与企业的具体管理,严格把关每一项运营计划并追踪计划的执行情况,甚至参与到执行的细节当中。此时也许你才会发现,做老板其实也很不容易。在老板风光的背后,是一份沉重的责任。而你没有像他一样取得成功,就是因为你担负的责任远比老板小得多。


当然,一个人担负的责任愈大,也需要付出比别人更多。这也是许多人不愿意担负重大责任的主要原因。他们不愿意将工作时间全部投入到工作当中,更不想下班以后还要考虑工作,因为那样会影响自己的休闲生活。毫无疑问,这样的人是不会取得很大成就的。只要你决定担负起责任,并努力去做好自己的工作,就能取得更大的成功。


一天,在一家大银行担任部门主管的比尔被人力资源部经理叫进办公室。原来有位部门主管突然辞职了,留下了许多需要紧急处理的工作。人力资源部经理已与其他两位部门主管谈过这件事情了,想让他们暂时接管那个部门的工作,可他们都以手中的工作非常忙为由委婉推辞掉了。人力资源部经理问比尔是否能够暂时接管这一工作。其实,比尔也十分为难,因为他也非常忙,而且无法确定自己是否能够同时胜任这两份工作。不过,他认为既然人力资源部经理信任自己,自己就应该尽力而为。因此,他当即答应接管那个部门的工作,而且保证尽力去完成。


整整一天,比尔都忙得没有歇口气。下班之后他冷静下来,开始认真思考应当如何提高工作效率,如何在同一时间内做好两份工作。比尔马上制订出了方案,第二天就采取了实际行动。例如,他和秘书约好,将下级的汇报工作都安排于同一个时间段,将一切拜访活动都集中安排于某一个时间,凡不是紧急且重要的电话,都安排于一个固定时间回复,将普通会议从原来的30分钟缩短至10分钟,每天对秘书的口授都集中于同一个时间内。如此一来,他的工作效率就得到了非常明显的提高,两份工作也都处理得非常好。


两个月之后,银行决定将两个部门合二为一,一切由比尔负责,而且大幅提高了他的工资。


实际上,每个人都应当时常问自己:“我还能承担什么责任?”而非因循守旧地重复着没有挑战性的工作。多考虑一下,除了做好手中的工作以外,自己还能为企业做些什么,就算每天多做一点点,工作也会得到改观,整个计划也会得到促进。


赶快承担起自己的责任吧,并且你应该以自己所承担的重任为荣。惟有具备了责任感,惟有承担比别人更大的责任,你才会成为企业的顶梁柱,才会获得更大的成功。


用责任感鞭策自己不断学习进取


对于优秀员工的成长来说,学习是十分重要的。从不懂到懂,直到成为专业能手,就是一个不断学习实践的过程。不学习将失去竞争力,好员工永远把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭。在勤奋和好学的基础上,员工自然而然会在实际工作中发现新思路、新做法,这样的员工才称得上是优秀的员工。


通用电气公司(ge)首席教育官、ge发展管理学院院长鲍勃·科卡伦在《我们如何培养经理人》一文中提出:


“在ge内部,一旦你进入了公司,你是来自哈佛大学还是一个不起眼的学校并不重要。因为一旦你进入公司,你现在的表现比你过去的所有经历都更重要。


“当你从事一项新工作,做得不是太好时,没关系,我们知道你在学习,你能追上来。我们希望人们的表现高于一般的期望值,达到出色的标准。不过期望值不是一成不变的,期望值会随时间而变化。如果你停止学习,一段时间内一直表现平平,同时,期望值因为竞争的关系,因为客户需求,因为技术进步而上升,而你却不再学习,你就可能被淘汰。要知道在企业中,工作业绩的期望值会年年上升。如果你今年销售额达到2000万美元,明年就要达到2200万美元,而在接下来的年头需要做得更多。


“如果你停止学习,从个人的角度看这个问题,就像水在涨,而你就站在那里,如果你不会游泳,就会被淹死了。这对你个人和事业来说都是一件坏事。”


在当今社会中,知识有两大特点:一是积累较多,知识量大,多得让人眼花缭乱、目不暇接;二是增长快,发展快,快得千变万化、日新月异。这大大加快了人力资本的折旧速度。今天,西方白领阶层流行着这样一条知识折旧定律:“一年不学习,你所拥有的一切知识就会折旧80%。”你今天不懂的东西,到明天早上就过时了。现在关于这个世界的绝大部分观点,可能在两年之内将永远成为过去。


因此,惟有持续不断地学习才能跟得上时代发展的步伐,你的工作能力才能够适应社会竞争的需要。


基于对企业的责任,对工作的责任,你应当自觉地学习新知识、新技术以及新经验,不断提升个人的工作能力,让自己不管面对如何复杂与困难的局面和形势,都能将一项计划或者任务完成,并且力争做到完美。否则,你随时都有可能被淘汰。若你继续吃老本,不愿意主动替自己“充电”,不管你到哪家企业,也无法避免再次被淘汰的命运。


学习的方式方法多种多样。要是你所在的公司是一个“学习型组织”,公司就会年年为员工制订各种培训计划、组织参观学习、开设讲座等。你要主动争取每个机会。假若你不在企业培训的范围当中,那你可以选择自己“充电”的方式,去学习那些你急需掌握的新知识、新技能,或将来你会用到的知识与技能。千万别舍不得“学习经费”,或者觉得培训是企业的事情,而放弃自己“充电”。因为你通过自己“充电”将会增长知识,提升自己的能力,让你在激烈的竞争中站稳脚跟,其意义是无法用金钱来衡量的。


当然,最佳的学习方式,还是在工作中学习。你不妨将工作中遇到的难题当作突破口,从中学习解决问题的方法与有关知识,并总结经验,从而提高个人的工作能力。这种学习方法不仅非常有效,而且也是最节约成本的。


卡莉·费奥瑞纳女士是惠普公司前董事长兼首席执行官,她的职业生涯是从秘书工作开始干起的。那么她是怎样提升自我价值、迈向成功,并最终成为“全球第一女ceo”的呢?


她的答案是坚持不懈地在工作过程中学习。法律、历史和哲学方面的知识她都曾经学过,可这些并不是卡莉·费奥瑞纳最终成为ceo的重要条件。她不是学习技术出身,所以在惠普这样的一家以技术创新而实现领先的公司中,她正是通过自己坚持不断的学习才在这个属于男人的世界中脱颖而出。


卡莉·费奥瑞纳曾说:“一个ceo成功的最起码的要素就是要不断学习。在这里所说的不断学习,就是要不断地总结工作中的经验,对于新的环境和层出不穷的变化要不断地学会适应,不断总结过去的工作方法和效率,以便找出更佳的工作方法。最初,我也做过一些不起眼的工作,可是我还是以自己的兴趣为出发点,找到了最适宜自己的位置。原因就是只有我的工作与我的兴趣相符,我才能以最大的热情在工作中最大限度地学习新的知识和经验。在惠普,并不是只有我自己需要在工作中不断学习,整个惠普都有激励员工学习的机制,大家每过一段日子就坐在一起做一次相互交流学习,以此来相互了解对方和整个公司的动态,了解业界的新的动向。正是这些小事情,保证了大家与时代共进的步伐,并在工作中找到不断充实自己、提升自身才能的方法。”


天生就具备领导能力的人是罕见的,也可以说没有,一个人只有在工作中坚持学习,不断积累实践经验才能走向成功,才能成为一个真正成功的领导者。


其实,我们所说的在工作中不断学习并不是必须脱离本身工作。如果你想要学习的话,在工作过程中学习也是一样的,只要你想学、用心刻苦努力,就肯定能学好。假如你对自己的工作非常感兴趣并十分热爱它,那么值得学习的东西随时随地都能在身边被发现,学会了这些东西,你的能力、技能都会随之提升,你的工作也将完成得更加完美。


人的能力和智慧都是随着工作中不断地努力学习提升的,无论现在的你处在什么职位以及哪个职业阶段,都必须坚持学习的脚步,把你所做的工作看作是最好的学习课堂。学识和能力是你人生道路上非常有价值的宝库,能让你的人生多姿多彩,充实快乐。因此,你要时刻坚持监督自己不断学习,让自己与时代的发展共同前进。


抛弃“打工心态”,拥有“老板心态”


在市场经济的今天,过去那种计划经济体制下的人人大锅饭的时代已经一去不复返,人人都被推向了市场的最前沿。很多员工成为纯粹的打工者后,往往存在这样的心态:工作上拈轻怕重,报酬上斤斤计较,态度上消极被动;得过且过,不负责任,甚至偷奸耍滑,遇到难事躲着走,能少干就少干;对自己的利益极度关心,对企业、对组织的利益漠不关心……这种“打工心态”在社会上普遍存在,特别在民营企业,拥有这种心态的打工者为数不少。这种心态从民营企业发端,已经深深侵入国有企业、甚至机关团体,给企业带来很大的管理难度。


在现代职场打拼,我们有必要了解这种打工心态会产生什么样的危害,更有必要弄清楚这种打工心态究竟伤害了谁?


首先,打工者这种消极被动的心态在一定的程度上制约了企业和组织的发展。拥有打工心态的人工作时经常斤斤计较。有时只求安逸,不求上进,事不关己高高挂起,这将无形中消耗企业的内部资源,给企业带来重大的损失。


另一方面,打工心态不利于个人的发展。拥有打工心态的人似乎心胸不够宽广,视野不够开阔。老是盯着一些蝇头小利,个人的发展受到名缰利锁的束缚。如果一个人的打工心态过于严重,他就会不思进取,逐渐养成好逸恶劳等消极习惯,无端浪费自己的最宝贵的资源:时间与青春。


从某种意义上来说,“打工心态”真是害人不浅,长期的“打工心态”固化了人的思维,淡化了人的责任感,扼杀了人的创新思维,没有成本概念,缺乏长远规划……最为关键的是,“打工心态”越重,看问题的视角就越狭窄,自己也就越自卑,这种心态制约了自身素质和能力的提高,使自己离成功越来越远。有这样一个故事: